Пожелания для компании на будущее



  • Николай

    23 октября 2017, Понедельник 06:32

    Не могу застраховать через сайт. Машина не числится в базах данных РСА хотя в прошлом году страховал именно через офис СОГАЗ в Улан-Удэ, возможности сидеть в очереди по полдня нет, поэтому буду ездить без страховки,

    Андрей

    1 февраля 2017, Среда 09:08

    Каждый день очередь по ОСАГО, на сайте невозможно продлить полис, в базе отсутствуют большинство автомобилей, сотрудники обещают занести в базу, но ничего не меняется. Если будет возможность постараюсь и мед полис сделать где-нибудь в другом месте.

    Протасов Петр

    11 января 2017, Среда 10:34

    Очень!!! долго обслуживает клиентов страховой агент по ОСАГО 10 человек в день, бардак.

    Евлампий Бадмаевич Крузенштерн

    21 декабря 2016, Среда 21:16

    Алексей, всем понятно кто вы сотрудник согаза. И оставляете комментарии в защиту компании своего работодателя, но я могу с уверенностью сказать что без нагрузки в виде дополнительного страхования полися ОСАГО у вас НЕ ПОЛУЧИШЬ. И любой кто заходил к вам и почти во все офисы которые предлагают осаго не зависимо агенство или компания на прямую, знает что просто не получишь. А если бы можно было, то у них очередь была как в ангаре. Наш регион на первом месте по количеству дтп и мало какая страховая полезет сюда. Поверьте. И смысла продавать просто ОСАГО нет!

    Николай

    28 ноября 2016, Понедельник 14:56

    Приехал в страховать авто жёлтого цвета мне было отказано в страхования, что за ерунда?

    Петр

    9 августа 2016, Вторник 17:52

    Обслуживание на высоте! только бы еще в выходные такие красотки работали бы, вообще цены не было бы им. Отдельная благодарность Анне Ермаковой)))

    Ниман

    20 мая 2016, Пятница 08:57

    Сегодня хотел застраховать автомашину, сказали запись. Или выбирай как корпоративный клиент вот список и сказали давай к нему еще кучу документов. Бардак - как в играх пройди уровень, хотя свободных персоналов для приема клиента один к четырем - работает одна с физ.лицами а те мы корпоративники, иди туда. Отношение безразличия...

    Владимир

    10 февраля 2016, Среда 07:41

    Был сегодня 10.02.2016.
    Очередь 1 человек.Но его обслуживали 45 минут.
    База не полная.Страховой премии ни какой.
    Показал предыдущий полис со скидкой получил совет обратится туда же, а
    там навязывают доп.страховки.
    Поехал страховаться с допами другого выхода нет.

    Ольга

    29 января 2016, Пятница 10:38

    Попросила рассчитать стоимость страховки по ипотеки, прошло 4 дня до пожелания для компании на будущее сих пор перезванивают и считают. По телефону разговаривают так тихо и уныло, аж сама чуть не заснула.

    Алексей

    20 января 2016, Среда 14:17

    Предыдущее обращение тоже мое.
    Разительное отношение персонала по сравнению с другими страховыми компаниями, приятное впечатление. Еще бы компании, если смогла запустить сервис на сайте по оформлению электронного ОСАГО, было бы вообще отлично.
    В связи с тем, что пока этот сервис недоступен, единственный вариант это обращение в порядке живой очереди. Жаль, что график работы в точности совпадает с графиком работы моей организации, необходимо отпрашиваться, если бы был прием в субботу, хотя бы по сокращенному варианту было бы удобней.

    Алексей

    20 января 2016, Среда 14:16

    Доброго все времени суток. Предыдущее сообщение тоже мое. 20.01.2016 приехал в 13:35 за 10 минут до окончания обеда. Возле здания офиса увидел большое количество машин, испугался неужели все сюда? Зашел в офис на 2 этаж, увидел что я первый на оформление никого больше нет, посидел на диванчике до окончания обеда, потом подошел к сотруднице, которая занимается оформлением ОСАГО, расположило вежливое отношение, да мне предложили воспользоваться дополнительными услугами страхования, но! заостряю внимание предложили, но не навязывали, я вежливо отказался и дальше продолжили оформлять договор ОСАГО, вся процедура заняла около 20 минут.

    Алексей

    19 января 2016, Вторник 07:40

    Ольга прочитал ваш отзыв...
    "...Предварительно советую заходить на сайт компании, там есть возможность оставлять заявку на оформление полисов и договоров. с вами свяжется менеджер и объяснит когда и какие документы собрать для оформления договора..."
    В ответ на Ваше обращение в АО «Согаз» №... от 18.01.2016, сообщаем о том, что в настоящее время АО «Согаз» не присоединился к проекту "Электронного ОСАГО". Данный сервис находится в стадии технической разработки. Хотим Вас уверить, что в АО «Согаз» ведется постоянная доработка бизнес процессов, направленная на улучшение качества обслуживания клиентов.

    По телефону мне ответили, что к сожалению предварительно по ОСАГО они не оформляют, только в порядке живой очереди. Хотя я выразил готовность прислать все скан копии документов.

    Игорь Петрович

    8 декабря 2015, Вторник 09:21

    Друзья, столько недовольств в Ваших словах. А Вы стояли очереди в РГС, Ангаре стоя на лестнице и несколько часов??? я все это прошел. мне в СОГАЗ понравилось, что я пришел рано, но меня пригласили на диванчики. посидел, почитал. подошла очередь сразу оформил без добавок. хотя сам думаю, потом дачу застраховать. Девочки при входе сразу все спрашивают, все ли документы с собой. это удобно. Дай Бог им здоровья и терпенья с такими клиентами работать!!!

    Ольга

    8 декабря 2015, Вторник 09:06

    Я являюсь клиентом СОГАЗ давно, хотела бы добавить положительный отзыв о компании. Оформление договора это не хлеб купить, нужно подходить серьезно и ответственно. Предварительно советую заходить на сайт компании, там есть возможность оставлять заявку на оформление полисов и договоров. с вами свяжется менеджер и объяснит когда и какие документы собрать для оформления договора. Впервые обратилась за полисом ипотеки, позже перевела ОСАГО. все оформляю через заявку, мне удобно. На будущее - в конце дня лучше не приходить, как и в любую организацию. А про то что долго оформляют, так Вы бы сами не отвлекали бы менеджеров со своими вопросами, сама лично наблюдала за такими шустриками, типа "я просто спросить", а потом зависают на минут 5-7.

    Алексей

    17 ноября 2015, Вторник 12:42

    приехал сегодня в 17, 15 спросил про страховку автомобиля-спросили страховался ли у них ранее-ответил"нет"-сразу сказали, что у них.ЯКОБЫ НЕ РАБОТАЕТ ПРОГРАММА, узнавайте по телефону-причём рядом сидит женщина и пьёт чай с пироженкой-явно все уже все собрались домой!, т.к.работают до 18, 00!!куда только их руководство смотрит!!!

    Александр

    8 августа 2015, Суббота 07:29

    Некоторые пишут " не советую эту компанию" так посоветуйте другую! сразу хочу сказать, был в "Ангаре", это тоже страховая в посёлке восточном, а у меня диагностическая карта своя была, не поленился сам заехал в ГАП 3 на гагарина, и вот там сидит страховой агент, когда я сказал, что у меня то есть, она понизила голос, и тихо так мне говорит, "тогда жизнь будем страховать, 500 рублей" Вот такие дела!!!

    Александр

    8 августа 2015, Суббота 07:22

    Предыдущее сообщение тоже моё. В конце, когда подошли платить к терминалу (вот тоже тупость, если я пришёл с двумя пятёрками, а полис стоит 7000, я что, 3000 должен на телефон положить), выяснилось, что в полисе указано не та сумма, о которой сразу шла речь, якобы программа сама, автоматически поставила другую сумму!!! Хотелось их там разнести вчера всех!!!

    Александр

    8 августа 2015, Суббота 07:16

    Был вчера, оформлял ОСАГО. Во первых, как и все остальные просидел 2 часа, когда зашёл сам понял почему так долго, сотрудник который оформляет страховку постоянно разговаривает по телефону, или по мобильному, или по городскому. Вчера вообще была ситуация, в одной руке мобильный, в другой городской, и жестами она мне показывает, что бы я посмотрел на монитор, какая там сумма к оплате...!!! Это ещё не всё, она так себя вела, как будто делала мне ОГРОМНОЕ одолжение, что страхует меня без принудительного страхования жизни!

    Хушеева Наталья

    4 июня 2015, Четверг 12:24

    Сидим уже пять часов. Работает один агент, обслуживает очень долго по 40 минут одного человека. Другие сотрудники ходят свободно без работы по крайней мере создается такое впечатление. Пожелания: Увеличить число страховых агентов или сделать их взаимозаменяемыми, предпринять меры для увеличения скорости обслуживания.

    Аноним

    2 июня 2015, Вторник 11:11

    Вот сижу уже второй час. А тут сидит эта женщина За два часа выдала только два полюса. Как будто специально сидит и тянет время

    Нина

    21 апреля 2015, Вторник 09:57

    Офис в Улан-удэ : ужасное обслуживание, режим работы не соблюдается (специалисты задерживаются после обеденного перерыва более чем на 15 минут. Прием по страхованию ОСАГО осуществляет всего один специалист, прием одного клиента занимает не менее 30 минут, таким образом мое ожидание в очереди составило более 2 часов. В просьбе предоставить книгу предложений консультантом Оюной (так представилась, бейджа с ФИО нет) было отказано по причине, цитирую: "не оформлена надлежащим образом и у меня нет времени приводить ее в порядок". В общем, не рекомендую посещение данного офиса, если вам дороги ваши нервы и время! Надеюсь администрация примет соответствующие меры.

    Валерий

    15 июля 2014, Вторник 05:41

    Согаз в Гусиноозёрске: Обслуживание отвратительное, то закрыты по тех причинам то кто то в отпуске то нет бланков ну а если бланки появились то они уже расписаны и лишних нету. Одно слово БАРДАК

    Добавление отзыва


    Источник: http://ulanude.insure-company.ru/sogaz/



    Рекомендуем посмотреть ещё:


    Закрыть ... [X]

    Машиностроительный кластерный форум Республики Татарстан Как поздравить гитлера с днем рождения

    Пожелания для компании на будущее Пожелания для компании на будущее Пожелания для компании на будущее Пожелания для компании на будущее Пожелания для компании на будущее Пожелания для компании на будущее

    Похожие новости